I nettskyen

LojaleKunder er i nettskyen, og kjøres ved hjelp av API. Det er et helt nøkkelferdig gavekort- og lojalitetsprogram.  Med programmet kan du utvikle dine helt egne, verdibaserte kundeprogrammer slik du selv ønsker. Eller vi kan gjøre det for deg, eller vi kan gjøre det sammen med deg. Programmene kan tilpasses din egen forretningsmodell og ditt eget kundegrunnlag.  Det spiller ingen rolle hvor du er. LojaleKunder er tilgjengelig over hele verden så sant du har tilgang til internett.

Gjennom kontrollpanelet i programmet har du full oversikt over hva som skjer. Du kan lage egne programmer, tildele brukerroller blant ansatte og følge utviklingen i hvert enkelt program du kjører. Du har 360 graders oversikt over kundene dine og hva de foretar seg i lojalitetsprogrammet du selv har utviklet.

Du kan kommunisere med kundene dine slik du vil:  På papir, internett, e-post, mobiltelefon, eller gjennom butikkterminaler. Du kan kjøre enten med eller uten plastikkort, kundene kan få medlemskort på mobil eller en APP for de som trenger det!

Plattformen

LojaleKunder-plattformen er akkurat det. En plattform. Som DU kan bygge lojalitetsprogrammer på. Slik du selv vil. Siden programmet er tilgjengelig i nettskyen har du tilgang til det over alt. Uansett hvor du er. Det spiller ingen rolle hva du driver med, eller hvordan du selger. Over disk, på torget, i et kjøpesenter, på postordre, agentbasis eller på nett.  Glem alle dumme spørsmål om det er for deg eller ikke. Svaret er: JA, det er for deg også! og ikke minst: For kundene dine!

LojaleKunder er ikke bare en solid og sikker plattform å bygge nytt på. Det inneholder også verktøy og ressurser du kan bygge med, til å utfylle de verktøyene du kanskje allerede har fra tidligere.

Du kan starte med å bruke våre ferdigutviklede løsninger som består av fullverdige kundebehandlingssystemer med fysiske terminaler i butikken din. Eller du kan integrere LojaleKunder i det du allerede har ved hjelp av små kodetillegg på websiden din. Det gir integrasjon mot butikkdatasystemet som du kan bygge ut etter ditt eget behov. LojaleKunder følger deg hele veien. Du kan gjerne starte helt fra begynnelsen og la oss integrere programmene mot dine egne, eksisterende kundebehandlingssystemer ved hjelp av våre API-løsninger. Slik bygger vi det programmet du har behov for – for dine kunder og med integrasjoner tilpasset din driftsmodell.

Dette innebærer at du enten kan kjøre lojalitetsprogrammer online 24 timer i døgnet (sanntid), eller offline ved hjelp av kjøring i forhåndsprogrammerte tidsavsnitt (f.eks. hver 12. time). Med eller uten plastikkort, barkode-lesere, eller magnetkortlesere. Med eller uten fysiske terminaler, shopping cart,  Point Of  Sales integrasjon, eller terminalkiosker.

Den andre modellen er at du overlater kjøringen av programmene til oss og kommuniserer med våre folk når du skal lage nye programmer. Vi kjenner systemene og vet hvordan dette skal settes sammen på en effektiv måte. Samtidig kan vi ta oss av alle aktiviteter som inngår rundt selve programmeringen som utsendelse av e-post (nyhetsbrev), utsendelse av sms og e-post  når du starter nye kampanjer og kundebrev på papir til de av kundene dine som ønsker det. Du kan også få din egne webside om lojalitetsprogrammet der nye kunder kan registrere seg. Det du må gjøre er å si hvilke kampanjer du ønsker, når du vil kjøre og hvordan kommunikasjonen skal gå mellom lojalitetsprogrammet og kundene dine. Resten ordner vi.

Du kan selv bestemme hvilke belønninger kundene dine får ved å delta i programmet du utvikler.  Kundene kan velge mellom  å samle poeng, poeng for kundebesøk, “kjøp 3, betal for 2″,  eller de kan tjene opp rabatter i kroner og øre på utvalgte varer eller tjenester.  Når kundene har mottatt belønningen sin trekker du det fra i kundesaldoen. Om du ønsker å gi noen kunder VIP-status, så gjør du det.  Eller gi bort ekstra poeng til “de som handler før kl. 15.00 på tirsdager”.  Du kan krysskjøre kampanjemoduler, samarbeide med andre og lage egne verveprogrammer. Gjør det du synes fungerer, og ikke vær redd for å eksperimentere. Det er kreativt, moro og inntektsbringende. Dessuten får du haugevis av fornøyde, lojale kunder.

Uansett hva du ønsker står  LojaleKunder bak deg hele veien. Vi oppbevarer og vedlikeholder data og driver hele tiden aktiv produktutvikling for å gjøre programmene våre bedre. Du gjør som du selv ønsker: Om du vil bygge noe megadigert på plattformen eller om du vil kjøre programmene slik de er. Det er din forretningsmodell. La LojaleKunder  bli plattformen du bygger på!

Trenger du hjelp med integrasjonene? Ring oss eller send oss en e-post.

Solid, trygt og sikkert

LojaleKunder-plattformen befinner seg i nettskyen, men den ligger bunnsolid fundamentert: Toppsikrede servere og RAID stasjoner, hardware brannmurer, daglige, ukentlige, og månedlige backupkjøringer, med høyverdig kryptering innebærer at dataene dine har det trygt og sikkert der de ligger. Serverne våre står i de best sikrede lagringsenhetene i verden, med high-tech anlegg i nærheten.  Anleggene har biometric-baserte sikkerhetssystemer hvor bare sertifisert teknisk personell har adgang.  Personellet er grundig forhåndssjekket. Systemene overvåkes 24 timer i døgnet og har reserveløsinger for strømbrudd. Tre dedikerte support team  jobber 8-timers skift for å kunne opprettholde 24-timers overvåking og support. Det gjør at du selv kan sove godt om natten.

Om du vil komme igang med programmene raskt, meld deg inn her, send e-post eller sms med  kodeordet “Lojalitet” til 2404.