Funksjoner
Rask tilgang til brukerrapporter
Markeds-/Kunderapporter
Det kan utarbeides ulike rapporter for å hjelpe deg å holde oversikten over nye kunder og markedsframstøt. Systemet kan i dag produsere mange ulike rapporter. Alle rapporter, untatt en (samlerapporten) kan vises innenfor valgte datointervaller og vise en eller flere kampanjerapporter samtidig. Alle rapporter kan eksporteres til et MS Excel regneark, slik at du kan sortere data slik du ønsker, eller skrive det ut på papir så du har det klart til den neste markedsføringskampanjen, eller legge dataene inn i det ukentlige nyhetsbrevet.
Kampanjerapporter
Transaksjonsbaserte rapporter som gir deg oversikt over hvordan kampanjene dine utvikler seg.
- Alle transaksjoner – Om du ønsker oversikt over hva som skjedd innenfor en viss tidsperiode, eller som backup for å kunne se aktivitetene du har gjennomført i et historisk perspektiv.
- Rapport over innløste belønninger – Viser en liste over innløste belønninger innenfor en tidsperiode. (Vanligvis en oversikt over belønninger som er utlevert til kundene).
- Totalrapporter – veldig viktige rapporter som viser statusen på pågående kampanjeaktiviteter. Viser hvor mange poeng og saldi på gavekort du har gående i systemet. Disse rapportene er økonomiavdelingene vanligvis veldig glade over å få oversendt.
Kunderapporter
Brukes for det meste i markedsføringsarbeidet. Rapportene genererer en liste over kundeinformasjoner.
- Alle kunder – Ganske enkelt hver enkelt kunde som har gjennomført en transaksjon i noen av kampanjene som er kjørt innenfor det datointervallet som er valgt.
- Nye kunder – Alle kunder som ikke har hatt noen tidligere transaksjoner registrert på seg i noen av kampanjene som innenfor det datointervallet som er valgt.
- Aktive kunder – Alle kunder som har gjennomført et valgt minimumsantall transaksjoner i noen av kampanjene som er kjørt innenfor det datointervallet som er valgt.
- Savnede kunder – Alle kunder som ikke har vist noen aktivitet i noen av kampanjene som er kjørt innenfor det valgte datointervallet.
- Søk – Alle kunder og deres transaksjoner som passer til søketermene i de kampanjene og de datointervallene som er valgt.
- Kundesaldi – På utvalgte kampanjer vises en liste over de kundene som har tjent opp poeng, hva poengsaldoen er, hvilke belønninger de har opptjent, hvilke belønninger de har hentet ut og hva restsaldoen er. Denne rapporten kan brukes til å sende salgsbrev til de som har brukt mest (enten de med høyest saldo, eller de som har opptjent mest i løpet av perioden)!
Campaign Reports
